Wdrożenia Salesforce
Dlaczego wdrożenie Salesforce z nami jest idealne dla Twojej firmy?
bo rozumiemy, że często trzeba działać szybko, więc czas uruchomienia z nami może wynosić nawet kilka dni!
bo zapewniamy jakość popartą doświadczeniem;
bo wiemy jak istotna w budowaniu dobrego systemu jest elastyczność, więc możesz zgłaszać zmiany w trakcie jego rozwoju;
bo dbamy aby wszystko działo się na czas i zgodnie z budżetem;
bo stawiamy na łatwość obsługi i proponujemy proste, intuicyjne procesy, pomocne dla pracowników;
bo przeszkolimy Cię jak korzystać z Salesforce w sposób przynoszący firmie maksimum korzyści.
Chcesz wiedzieć więcej?
Jak wdrażamy
1. Chcemy poznać Twoje oczekiwania
Opowiedz nam, jak działa Twoja firma. Podziel się z nami wiedzą o tym, co w Twoim biznesie napawa dumą, a co powoduje kłopoty. Nasza analiza i doradztwo skupiają się na tym, jak Salesforce będzie wspierać Twoje cele biznesowe w zakresie zwiększenia produktywności sprzedawców, skracania cykli sprzedażowych oraz kompleksowego obrazu klientów i ich obsługi.
2. Projektujemy indywidualne rozwiązania
Wierzymy, że każda firma jest unikalna. Dlatego opracujemy dla Ciebie innowacyjne rozwiązanie – jak uczynić Twój biznes bardziej wydajnym i bardziej satysfakcjonującym. My proponujemy możliwe opcje, a Ty wybierasz. Wszystko przygotowujemy w taki sposób, aby uniknąć dodatkowych kosztów. Wnikliwie analizujemy Twoje potrzeby i dopasowujemy edycję Salesforce, która jest najlepsza i idealna dla Twojej firmy. Krok po kroku wyodrębniamy właściwe procesy sprzedaży i obsługi klienta. Pomagamy pracownikom w stawaniu się ekspertami nowego systemu, poprzez tak zwaną strategię adaptacji.
3. Wytyczamy kalendarz innowacji
Twoje potrzeby biznesowe i dotychczasowe utrudnienia na drodze do wymarzonych celów, to dla nas temat do ustalenia kolejnych przystanków, czyli harmonogramu prac. Pod koniec tego etapu otrzymasz przejrzą mapę zaplanowanych kamieni milowych, pokazujących możliwe rezultaty w czasie, czyli co i kiedy.
4. Konfigurujemy system
Za sprawą indywidualnej konfiguracji Salesforce, spełnienie konkretnych i unikalnych wymagań staje się zadziwiająco proste. Na podstawie uzgodnionego rozwiązania wprowadzamy zmiany w systemie oraz programujemy niezbędne automatyzacje, które realizują postawione cele.
5. Szkolenia i praktyka
Pomagamy w zdobyciu profesjonalnych umiejętności obsługi systemów opartych na Salesforce. Ponieważ wiemy, jak ważne jest zwiększenie produktywności Twojej firmy, szkolimy i dbamy, aby użytkownicy możliwie najlepiej wykorzystywali nowe funkcje Salesforce.
6. Testujemy i weryfikujemy
Razem z Tobą przechodzimy przez testy nowych funkcjonalności, zwane również testami akceptacji użytkowników (z ang. UAT). Aby wdrożyć system i uruchomić w realnych warunkach, niezbędne jest przyjrzenie się czy zostały spełnione wszystkie oczekiwania i czy wszystkie etapy stworzonego oprogramowania uwzględniają planowane procesy. Twoja ostateczna akceptacja, pozwala nam przejść do kluczowego etapu.
7. Wdrażamy i uruchamiamy
Gdy mamy pewność, że nowe rozwiązanie działa zgodnie z oczekiwaniami, jest ono wdrażane i uruchamiane, jako rzeczywiste narzędzie Twojej firmy. Importujemy dane w sposób, który zachowuje wcześniejsze, ważne dla Ciebie, dane. Od tej pory będziesz maksymalizować swoje korzyści z nowego systemu, mając wgląd w historię Twoich klientów.
8. Wspieramy
Dbamy, aby wprowadzane innowacje harmonizowały z codziennymi, bieżącymi procesami. Na bieżąco odpowiadamy na pytania i wątpliwości, tak abyś już od pierwszego dnia mógł w pełni cieszyć się nowym narzędziem. Początkowe wsparcie znajduje się w cenie i obejmuje jeden miesiąc. Możesz jednak liczyć na nasze stałe wsparcie.